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Offre publiée le 01/08/2023

Pour postuler, envoyez votre CV et lettre de motivation à l'adresse suivante : vpc@equip-raid.com

Gérer le standard téléphonique en prenant les demandes des clients afin de les orienter vers le service approprié ou commencer à traiter la demande du client en prenant l’objet de sa demande et ces coordonnées pour alléger le travail de ces collègues.
Accueillir les clients et les orienter / écouter les demandes des clients pour les ventes comptoir
Répondre aux mails afin de pouvoir informer les clients en fonction de leur demande (suivi de commande, informations, ...)
Effectuer l'étude commerciale et technique de la demande du client (disponibilité des produits, coût, …)
Rédiger les devis et fait suivre les données sur les modalités commerciales et techniques (planning, prix, paiement, ...) aux clients, …
Enregistrer les données d'une commande
Gérer les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, …)
S'occuper du suivi de la clientèle et des commandes fournisseurs et définir des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, …)
Participer au salon où la société est présente

Offre publiée le 01/08/2023

Pour postuler, envoyez votre CV et lettre de motivation à l'adresse suivante : vpc@equip-raid.com

Prendre les appels téléphoniques, répondre aux mails, accueillir / écouter les demandes des clients pour les ventes comptoir et par correspondance afin de pouvoir informer les clients en fonction de leur demande (suivi de commande, informations, ...)
Accueillir les livreurs ou fournisseurs
Vérifier le stock et ses flux
Effectuer l'étude commerciale et technique de la demande du client (disponibilité des produits, coût, …)
Rédiger les devis et fait suivre les données sur les modalités commerciales et techniques (planning, prix, paiement, ...) aux clients, …
Enregistrer les données d'une commande
Gérer les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, …)
S'occuper du suivi de la clientèle et des commandes clients et fournisseurs et définir des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, …)
Participer aux différents salons où la société est présente
Atteindre au mieux les objectifs fixés par la direction sur le chiffre d’affaires et la marge commerciale
Créer / référencer les produits sur le site internet
Vérifier et au besoin corriger ,optimiser ,compléter les fiches produits
Rendre compte journalièrement

posséder idéalement de très bonnes connaissances techniques des pièces et de la mécanique auto afin de pouvoir développer une argumentation de vente solide et adaptée
avoir le sens du contact et du service
être aimable, souriant et s’exprimer avec aisance
respecter la confidentialité
savoir garder son sang-froid et s’adapter à chaque client
être à l’aise avec les chiffres (commandes, encaissement, inventaire)
être rigoureux et méthodique
avoir l'esprit d'équipe
être propre sur soi et présentable
être bilingue ou trilingue allemand ou anglais serait un plus